ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ
в ООО Центр косметологии «БьютиМед»
Редакция от 22 сентября 2026 года
Настоящие Правила устанавливают основные требования к поведению пациентов, их законных представителей и сопровождающих лиц при обращении в ООО Центр косметологии «БьютиМед» (далее — Клиника).
Правила разработаны в целях обеспечения безопасности пациентов и работников Клиники, соблюдения режима лечения, обеспечения надлежащего качества медицинской помощи, сохранения врачебной тайны и создания комфортных условий пребывания в Клинике.
В соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона №323-ФЗ граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения и правила поведения пациента в медицинских организациях. 
1. Общие правила
1.1. При посещении Клиники Пациент обязан соблюдать настоящие Правила, законные требования медицинских работников и установленный в Клинике порядок оказания медицинской помощи.
1.2. Пациент обязан уважительно относиться к медицинским работникам, сотрудникам Клиники, другим пациентам и посетителям.
1.3. Пациенту рекомендуется прибывать в Клинику заблаговременно до назначенного времени приёма для оформления необходимых документов.
1.4. При невозможности явиться на приём Пациенту рекомендуется заблаговременно уведомить Клинику по телефону:
+7 (8422) 50-53-23
+7 (927) 270-61-26
1.5. В случае опоздания Пациента время начала приёма может быть изменено с учётом графика специалиста и записей других пациентов.
2. Обязанности Пациента
Пациент обязан:
2.1. Предоставлять медицинскому работнику достоверную и полную информацию о состоянии своего здоровья, перенесённых и имеющихся заболеваниях, аллергических реакциях, принимаемых лекарственных препаратах, беременности и иных обстоятельствах, которые могут иметь значение для диагностики и лечения.
2.2. Предоставлять документы и сведения, необходимые для оформления медицинской документации.
2.3. Соблюдать назначенный медицинским работником режим лечения.
2.4. Выполнять медицинские рекомендации и назначения либо своевременно информировать медицинского работника о невозможности их выполнения.
2.5. Сообщать медицинскому работнику об изменениях состояния здоровья, возникших в процессе или после проведения медицинского вмешательства, если такие изменения могут иметь значение для дальнейшего лечения.
2.6. Соблюдать правила подготовки к диагностическим исследованиям, лабораторным исследованиям, косметологическим процедурам и иным медицинским вмешательствам.
2.7. Соблюдать санитарно-гигиенические требования и требования безопасности, действующие в Клинике.
3. При нахождении в Клинике
Пациенту и сопровождающим его лицам необходимо:
3.1. Соблюдать общественный порядок.
3.2. Бережно относиться к имуществу Клиники.
3.3. Соблюдать чистоту в помещениях.
3.4. Выполнять требования сотрудников Клиники, связанные с обеспечением санитарно-эпидемиологической и иной безопасности.
3.5. Не создавать препятствий для оказания медицинской помощи другим пациентам и работы сотрудников Клиники.
4. В помещениях Клиники не допускается
4.1. Курение, в том числе использование электронных сигарет, систем нагревания табака и аналогичных устройств, в местах, где это запрещено законодательством.
4.2. Употребление алкогольной продукции, наркотических или иных запрещённых веществ.
4.3. Нахождение в состоянии выраженного алкогольного, наркотического или иного опьянения, если поведение лица создаёт угрозу безопасности либо препятствует нормальной работе Клиники.
4.4. Агрессивное поведение, угрозы, оскорбления, применение физической силы, нецензурная брань и иные действия, нарушающие права сотрудников, пациентов и посетителей.
4.5. Порча имущества Клиники.
4.6. Самовольное проникновение в служебные помещения и помещения с ограниченным доступом.
4.7. Самовольное использование медицинского оборудования, инструментов, лекарственных препаратов и иных материалов Клиники.
5. Фото-, видео- и аудиозапись
5.1. При осуществлении фото-, видео- или аудиозаписи в помещениях Клиники необходимо соблюдать права других пациентов, работников и посетителей, требования законодательства о персональных данных и врачебной тайне.
5.2. Не допускается без законных оснований распространять изображения, персональные данные или сведения, составляющие врачебную тайну других пациентов.
5.3. Съёмка не должна препятствовать оказанию медицинской помощи, нарушать безопасность или права других лиц.
6. Режим лечения
6.1. Пациент, находящийся на лечении, обязан соблюдать режим лечения, установленный медицинским работником, включая рекомендации, имеющие значение для эффективности и безопасности лечения. Такая обязанность прямо предусмотрена частью 3 статьи 27 Федерального закона №323-ФЗ. 
6.2. Пациент обязан сообщить медицинскому работнику, если он не может выполнить назначение или рекомендацию.
6.3. Самостоятельное изменение назначенной схемы лечения, дозировки лекарственных препаратов либо прекращение назначенного лечения осуществляется Пациентом на собственное усмотрение, однако Пациенту рекомендуется предварительно обсудить такие действия с лечащим врачом.
6.4. При отказе от медицинского вмешательства соответствующий отказ оформляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Несовершеннолетние пациенты
7.1. При оказании медицинской помощи несовершеннолетним участие родителей или иных законных представителей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Законный представитель обязан предоставить необходимые документы и достоверные сведения о состоянии здоровья ребёнка.
7.3. Родитель или иной сопровождающий обязан обеспечивать надлежащее поведение ребёнка и соблюдение требований безопасности во время нахождения в Клинике.
8. Соблюдение времени приёма
8.1. Клиника стремится соблюдать установленное время записи.
8.2. Продолжительность медицинского приёма может зависеть от состояния конкретного пациента и необходимого объёма медицинской помощи, поэтому время начала последующего приёма в отдельных случаях может изменяться.
8.3. При существенной задержке сотрудники Клиники по возможности информируют Пациента.
8.4. При опоздании Пациента Клиника вправе предложить другое время приёма, если оказание услуги в оставшееся время может привести к нарушению установленного графика либо не позволяет провести медицинскую услугу в необходимом объёме.
9. Права других пациентов и врачебная тайна
9.1. Пациент обязан уважать право других лиц на неприкосновенность частной жизни.
9.2. Не допускается получение, использование или распространение ставших известными Пациенту сведений о состоянии здоровья других пациентов без законных оснований.
9.3. Пациент не должен вмешиваться в процесс оказания медицинской помощи другим лицам.
10. Действия при конфликтных ситуациях
При возникновении спорной или конфликтной ситуации Пациент может обратиться к администратору или руководству Клиники.
Обращение также может быть направлено:
ООО Центр косметологии «БьютиМед»
432064, г. Ульяновск, ул. Карбышева, д. 30
Тел.: +7 (8422) 50-53-23
E-mail: beauty-med73@mail.ru
11. Заключительные положения
11.1. Настоящие Правила размещаются на официальном сайте Клиники beauty73.com и могут быть размещены в доступном для пациентов месте непосредственно в Клинике.
11.2. Пациенту предоставляется возможность ознакомиться с настоящими Правилами до оказания платных медицинских услуг.
11.3. Соблюдение настоящих Правил не ограничивает предусмотренные законодательством Российской Федерации права Пациента.
11.4. Настоящие Правила применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.